ESTADOS UNIDOS: LifeLock pagará $ 12 millones para resolver los cargos presentados por la FTC y 35 establece que el robo de identidad de Prevención y Seguridad de Datos reclamaciones eran falsas

LifeLock, Inc. ha acordado pagar $ 11 millones para la Comisión Federal de Comercio y $ 1 millón a un grupo de 35 fiscales generales estatales para resolver los cargos que la empresa utilizó afirmaciones falsas para promover sus servicios de robo de identidad protección, que serán ampliamente difundidas por mostrar la Sociales CEO' el número de Seguro en el lado de un camión.

En uno de los más grandes de la FTC-estado coordinada de los asentamientos de la historia, LifeLock y sus directores tendrán prohibido hacer afirmaciones engañosas y obligado a adoptar medidas más estrictas para proteger la información personal que recogemos de clientes.

"Mientras LifeLock prometió a los consumidores una protección completa contra todo tipo de robo de identidad, en verdad, la protección que realmente proporcionan a la izquierda suficientes agujeros que se podía manejar un camión a través de ella", dijo el presidente de la FTC Jon Leibowitz.

"Este acuerdo impide eficazmente LifeLock representar que su oferta de servicios de prevención absoluta contra el robo de identidad, porque desgraciadamente no hay una forma infalible para evitar el robo de identidad", Procuradora General de Illinois Lisa Madigan dijo. "Los consumidores pueden dar un paso definitivo para reducir al mínimo las posibilidades de que sus datos personales robados, y este acuerdo les ayudará a tomar decisiones más informadas sobre la posibilidad de inscribirse en los servicios de protección de robo de identidad".

Desde 2006, LifeLock "s anuncios han afirmado que podría impedir el robo de identidad para los consumidores dispuestos a firmar para arriba para sus US $ 10-a-service mes.

Según la denuncia de la FTC', la LifeLock ha afirmado:

• "Por ahora you''ve oído hablar de personas cuyas identidades han sido robados por los ladrones de identidad... LifeLock protege contra esta cada vez que te pasa. Garantizada".
• "Por favor, sabemos que somos la primera empresa para evitar el robo de identidad se produzca".
• "¿Alguna vez te preocupes por el robo de identidad? Si es así, que 's' es hora de que llegó a conocer LifeLock. Trabajamos para detener el robo de identidad antes de que suceda".

La demanda de la FTC' de la acusación de que las alertas de fraude que LifeLock hincapié en los clientes de crédito''archivos protegidos únicamente contra ciertas formas de robo de identidad y no les dio la protección contra el uso indebido de las cuentas existentes, el tipo más común de robo de identidad. Además, supuestamente no proporciona protección contra el robo de identidad médica o el robo de identidad de empleo, en el que los ladrones utilizan la información personal para obtener atención médica o solicitar puestos de trabajo. Protección absoluta y incluso para los tipos de robo de identidad para los que las alertas de fraude es más eficaz, que no proporcionan. Los acreedores de alerta de apertura de nuevas cuentas a tomar medidas razonables para verificar que la persona que solicita el crédito es en realidad que él o ella dice ser, pero en algunos casos, los ladrones de identidad pueden frustrar incluso a las precauciones razonables.

Fraude nueva cuenta, el tipo de robo de identidad para los que una alerta de fraude es más eficaz, representaban sólo el 17 por ciento de los incidentes de robo de identidad, según un estudio de la FTC en libertad en 2007.

La demanda de la FTC''s alegó además que LifeLock también afirmó que sería prevenir cambios no autorizados a los clientes''información de la dirección, que supervisa constantemente la actividad en los informes de crédito de los clientes, y que sería garantizar que el cliente siempre recibirá una llamada telefónica de un acreedor potencial antes de una nueva cuenta fue abierta. La FTC presentó cargos que esas afirmaciones eran falsas.

Además de sus engañosas afirmaciones de protección contra robo de identidad, LifeLock supuestamente hizo declaraciones sobre su propia seguridad, datos que no eran ciertas. Según la FTC, LifeLock recogidos de manera sistemática la información sensible de sus clientes, incluyendo sus números de seguridad social y números de tarjetas de crédito. La empresa alegó:

• "Solo los empleados autorizados de LifeLock tendrán acceso a los datos que usted nos proporciona, y que el acceso se concede sólo en la necesidad de conocer una''base''."
• "Todos los datos personales almacenados electrónicamente codificada."
• "LifeLock usos de alta seguridad física, electrónica, y los procedimientos administrativos para salvaguardar la confidencialidad y seguridad de los datos que usted nos proporciona."

La FTC presentó cargos de que los datos LifeLock' no estaba cifrado, y la información de los consumidores sensibles no es compartida sólo en una "necesidad de saber". De hecho, la agencia encargada, los datos de la compañía »el sistema era vulnerable y podría haber sido explotado por aquellos que buscan el acceso a la información del cliente.

La FTC y los asentamientos del estado con la barra LifeLock afirmaciones engañosas, y prohibir a la empresa de falsear los "medios, métodos, procedimientos, efectos, la eficacia, la cobertura o alcance de cualquier servicio de protección contra el robo de identidad". También barra tergiversaciones sobre el riesgo de robo de identidad, y la forma y medida en que protege a los consumidores''LifeLock información personal. Además, los acuerdos requieren LifeLock para establecer un programa integral de seguridad de datos y obtener evaluaciones bienales tercero independiente de ese programa durante veinte años.

Los Procuradores Generales de Alaska, Arizona, California, Delaware, Florida, Hawai, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, Mississippi, Montana, Nebraska, Nevada, Nuevo México, Nueva York, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oregon, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Vermont, Virginia, Washington y Virginia Occidental participaron en este acuerdo.

Además de LifeLock, la demanda de la FTC nombrado co-fundadores de Richard Todd Davis y Robert J. Maynard, Jr., quien será excluido de las tergiversaciones mismo LifeLock.

La votación de la Comisión para autorizar al personal a presentar la denuncia y el acuerdo con LifeLock y Richard Todd Davis fue 4-0. La votación de la Comisión para autorizar al personal para presentar el acuerdo con Robert J. Maynard, Jr. fue de 3-1, con el Comisario Thomas J. Rosch disidentes. Los documentos fueron presentados en el Tribunal de Distrito de EE.UU. para el Distrito de Arizona.

La FTC utilizará los $ 11 millones que recibe de los asentamientos para proporcionar reembolsos a los consumidores. Será el envío de cartas a los clientes actuales y anteriores de LifeLock que pueden ser objeto de restituciones en el marco del acuerdo, junto con instrucciones para aplicar. Los clientes no tienen que contactar la FTC para ser elegibles para reembolsos. Up-to-información actualizada sobre el programa de reparación se puede encontrar en 202-326-3757 begin_of_the_skype_highlighting 202-326-3757 end_of_the_skype_highlighting y en www.ftc.gov / LifeLock.

Por los EE.UU. Comisión Federal de Comercio, FTC